Politique de confidentialité

Ce site Web (« le site Web ») est administré par Bottes ANFIBIO Co., qui comprend le site www.bottesanfibio.com et le magasin de détail Atelier-Boutique Anfibio & Co.

Politique de confidentialité

Nous utilisons l’information tirée de nos interactions avec vous et nos autres clients, ainsi que d’autres parties, pour atteindre notre objectif qui consiste à offrir des produits et services de la meilleure qualité qui soit. Par respect pour votre vie privée, nous avons mis en place des procédures pour assurer que vos renseignements personnels sont utilisés de manière sûre, sécuritaire et responsable. La présente politique de confidentialité vise à définir nos pratiques de collecte de renseignements ainsi que les options qui s’offrent à vous quant à la manière dont les renseignements sont recueillis et utilisés.

La présente politique de confidentialité est susceptible de changer alors que nous continuons de développer notre site Web et que nous tentons d’améliorer nos services grâce aux avancées technologiques. Par conséquent, nous vous encourageons à consulter fréquemment cette politique de confidentialité afin de vous tenir à jour.

Les renseignements que nous recueillons

De manière générale, vous pouvez naviguer dans le site Web sans avoir à fournir de renseignement personnel. Cependant, nous pourrions vous demander de fournir des données personnelles à divers moments et à divers endroits dans le site Web.

Nous conservons les renseignements personnels demandés sur le site Web, lors de votre magasinage sur le site bottesanfibio.com ou dans notre magasin au détail, ou encore les renseignements que vous nous transmettez de toute autre manière, par exemple en vous abonnant à notre bulletin électronique ou lors d’échanges de courriels. Nous pourrions, entre autres, conserver ces renseignements personnels : nom, adresse, numéro de téléphone, numéro de cellulaire, date de naissance et adresse électronique.

Au cours de vos interactions avec nous ou d’un achat, nous recueillons des renseignements sur les produits et services particuliers que vous avez achetés ou utilisés.

Quand vous visitez le site Web, notre serveur recueille automatiquement des renseignements anonymes comme des données de journal et des adresses IP, et pourrait recueillir des renseignements d’ordre général comme votre emplacement. Nous pouvons utiliser ces renseignements à diverses fins, comme pour améliorer la conception de notre site, notre gamme de produits, notre service à la clientèle et nos offres spéciales.

Comment nous utilisons les renseignements recueillis

Nous utilisons les renseignements recueillis à diverses fins, dont les suivantes :

  • Pour finaliser vos transactions d’achats ;
  • Pour vous fournir les services demandés ;
  • Pour vous envoyer des courriels ;
  • Pour définir vos préférences en matière de produits et services, afin de vous aviser d’autres produits, services ou promotions pouvant vous intéresser ;
  • Pour vous aviser des rappels de produits ou vous fournir d’autres renseignements concernant les produits que vous avez achetés ;
  • Pour améliorer notre sélection de produits, notre service à la clientèle et l’expérience d’achat dans l’ensemble.

Comment nous protégeons vos renseignements personnels

Une variété de mesures et de technologies de sécurité conformes aux normes de l’industrie, dont la technologie de chiffrement SSL (Secure Socket Layer), assurent la protection de vos données personnelles et non personnelles contre tout accès, toute utilisation ou toute divulgation non autorisés. Nous déployons les efforts nécessaires pour que vos données personnelles ne soient accessibles qu’aux employés, aux entrepreneurs et aux agents responsables de fournir ou d’améliorer nos services. Malheureusement, aucune transmission de données n’est hors de tout doute complètement sûre, donc le partage de renseignements personnels est à vos propres risques, et nous ne sommes pas responsables de tout dommage que vous pourriez subir en raison de l’interception, d’une modification ou d’une mauvaise utilisation des renseignements au moment de la transmission. Tenez-en compte au moment de divulguer tout renseignement personnel sur Internet ou par courriel.


Vos options quant au traitement des renseignements que nous recueillons

Nous vous proposons plusieurs options quant au traitement de vos renseignements personnels privés.

Si vous magasinez à la boutique ANFIBIO et souhaitez être retiré de la liste des clients recevant des communications par courriel, écrivez à l’équipe du service à la clientèle d’ANFIBIO à [email protected] ou téléphonez au 1 514 279-4541.

Puisque les listes de clients sont souvent préparées bien avant une offre (parfois même quelques mois avant), vous pouvez continuer à recevoir certaines offres après avoir demandé que vos renseignements ne soient pas utilisés à des fins commerciales. Merci de votre patience et de votre compréhension le temps que nous traitions votre demande.


Compte en ligne

Pour faciliter et simplifier vos achats en ligne, vous pouvez vous inscrire sur le site Web d’ANFIBIO. En tant qu’utilisateur inscrit, vous n’avez qu’à entrer vos adresses de livraison une seule fois; elles seront conservées de façon sûre pour le futur. À l’aide de votre nom et d’un mot de passe de votre choix, vous pourrez accéder à votre compte en ligne à tout moment pour ajouter, supprimer ou modifier des renseignements.

Si vous utilisez un ordinateur public, nous vous recommandons fortement de vous déconnecter à la fin de votre séance. Nous sauvegarderons vos renseignements, mais ils ne seront pas accessibles aux autres utilisateurs de cet ordinateur.

Communications électroniques

Vous recevrez des courriels promotionnels seulement si vous l’avez demandé. Si vous ne souhaitez recevoir aucun courriel d’ANFIBIO ou de ses partenaires, cliquez sur « Me désabonner » au bas de toute communication électronique reçue de notre part. Accordez-nous de trois (3) à cinq (5) jours ouvrables à partir de la réception de votre demande pour la finaliser, certaines de nos promotions pouvant déjà être en processus d’envoi avant la soumission de votre demande.



Consentement

En utilisant le site Web, vous acceptez les politiques énoncées dans la présente politique de confidentialité.

Nous joindre

Pour obtenir d’autres renseignements ou des réponses à vos questions, communiquez avec nous par téléphone au 1 514 279-4541 ou par courriel à [email protected]